{"id":1593,"date":"2026-11-03T10:21:16","date_gmt":"2026-11-03T09:21:16","guid":{"rendered":"https:\/\/floryss.be\/?page_id=1593"},"modified":"2026-11-05T00:31:59","modified_gmt":"2026-11-04T23:31:59","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/floryss.be\/index.php\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Qui est responsable de vos donn\u00e9es ?<\/strong><br>Floryss Fleurs SRL, Route du Condroz 308\/1, 4550 Nandrin \u00b7 BCE 1024543296 \u00b7&nbsp;<a href=\"mailto:info@floryss.be\">info@floryss.be<\/a>&nbsp;\u00b7 04 338 47 11.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Quelles donn\u00e9es collectons-nous, et pourquoi ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Donn\u00e9es<\/th><th>Pourquoi<\/th><th>Base l\u00e9gale<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Nom, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, adresse de facturation<\/td><td>Traiter et facturer votre commande, vous contacter \u00e0 son sujet<\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td><\/tr><tr><td>Nom, adresse et t\u00e9l\u00e9phone du destinataire, date et cr\u00e9neau de livraison, message de la carte<\/td><td>Livrer votre commande<\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td><\/tr><tr><td>Pour une livraison en fun\u00e9rarium : nom du d\u00e9funt et du fun\u00e9rarium<\/td><td>Livrer au bon endroit<\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de paiement<\/td><td>Encaisser le paiement. Elles sont trait\u00e9es par notre prestataire de paiement et&nbsp;<strong>ne sont pas stock\u00e9es sur notre site<\/strong><\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat<\/td><\/tr><tr><td>Message envoy\u00e9 via le formulaire de contact<\/td><td>R\u00e9pondre \u00e0 votre demande<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de commande et de facturation<\/td><td>Respecter nos obligations comptables et fiscales<\/td><td>Obligation l\u00e9gale<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de navigation (cookies de fonctionnement et de statistiques)<\/td><td>Faire fonctionner le site, mesurer sa fr\u00e9quentation<\/td><td>Consentement pour les cookies non essentiels<\/td><\/tr><tr><td>Donn\u00e9es de navigation via le pixel Facebook (voir article 3)<\/td><td>Mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de nos publicit\u00e9s et les afficher aux personnes qui ont visit\u00e9 notre site<\/td><td>Consentement<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Facebook et Instagram (publicit\u00e9)<\/strong><br>Notre site utilise le pixel de Meta (Facebook et Instagram).&nbsp;<strong>Il ne s\u2019active qu\u2019avec votre consentement<\/strong>, donn\u00e9 via le bandeau de cookies. S\u2019il est activ\u00e9, il transmet \u00e0 Meta Platforms Ireland Limited des informations sur votre navigation : pages consult\u00e9es, produits regard\u00e9s, ajouts au panier, achats, ainsi que des identifiants techniques (cookies, adresse IP, informations sur votre navigateur). Ces informations nous servent \u00e0 mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de nos publicit\u00e9s et \u00e0 les montrer aux personnes qui ont visit\u00e9 notre site. Meta traite ces donn\u00e9es selon sa propre politique de confidentialit\u00e9, et certaines peuvent \u00eatre trait\u00e9es hors de l\u2019Union europ\u00e9enne. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement \u00e0 tout moment (voir article 6) : cela n\u2019emp\u00eache pas de commander.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Avec qui partageons-nous vos donn\u00e9es ?<\/strong><br>Uniquement avec les prestataires n\u00e9cessaires au service : notre h\u00e9bergeur (easyhost.be), notre prestataire de paiement (WooPayments), nos outils techniques (WooCommerce, Jetpack pour les statistiques, Google pour l\u2019aide \u00e0 la saisie d\u2019adresse), Meta (voir article 3, avec votre consentement) et notre comptable. Certains de ces prestataires peuvent traiter des donn\u00e9es hors de l\u2019Union europ\u00e9enne, avec les garanties pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Combien de temps les conservons-nous ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Donn\u00e9es de commande et de facturation :&nbsp;<strong>5 ans<\/strong>, selon nos obligations comptables.<\/li>\n\n\n\n<li>Messages du formulaire de contact :&nbsp;<strong>1 mois<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Compte client : jusqu\u2019\u00e0 sa suppression par vous ou apr\u00e8s&nbsp;<strong>5 ans<\/strong>&nbsp;d\u2019inactivit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Cookies et consentement<\/strong><br>Voir notre Politique de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement \u00e0 tout moment via<strong> \u00ab <a href=\"https:\/\/floryss.be\/index.php\/politique-de-cookies-ue\/\">Politique de cookies (UE)<\/a> \u00bb en bas de page, ou le bouton de la banni\u00e8re<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Vos droits<\/strong><br>Vous pouvez demander l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l\u2019opposition \u00e0 leur traitement, et leur portabilit\u00e9, en \u00e9crivant \u00e0&nbsp;<a href=\"mailto:info@floryss.be\">info@floryss.be<\/a>. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d\u2019un mois. Certaines donn\u00e9es, comme les factures, doivent \u00eatre conserv\u00e9es malgr\u00e9 une demande d\u2019effacement. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez introduire une plainte aupr\u00e8s de l\u2019<strong>Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es<\/strong> (autoriteprotectiondonees.be).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Modifications<\/strong><br>Nous pouvons mettre \u00e0 jour ce texte. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :&nbsp;<strong>03\/11\/2026<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Qui est responsable de vos donn\u00e9es ?Floryss Fleurs SRL, Route du Condroz 308\/1, 4550 Nandrin \u00b7 BCE 1024543296 \u00b7&nbsp;info@floryss.be&nbsp;\u00b7 04 338 47 11. 2. Quelles donn\u00e9es collectons-nous, et pourquoi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1593","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/floryss.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/floryss.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/floryss.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/floryss.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/floryss.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1593"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/floryss.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1593\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1613,"href":"https:\/\/floryss.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1593\/revisions\/1613"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/floryss.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}